ACTIVE SIGNAL / ВРЕМЯ
Ручной контроль
Собственник проверяет то, что должно закрываться без него.
НАБЛЮДАЕМЫЙ СИГНАЛ
Решения ждут согласования, даже когда правила уже известны.
На диагностикеПроверяем причину и считаем влияние в рублях
DIAGNOSTIC / 90 MIN Экспресс-диагностика управления
Найдите три места, где управление съедает деньги
Разберём, где бизнес теряет деньги, время и контроль. Оценим влияние в рублях и зафиксируем первый шаг — без обязательства заходить в большой проект.
01 / TIME90 минут
02 / FOCUS3 точки
03 / OUTPUTPDF-карта
04 / RISKГарантия
СИСТЕМАРОСТКОНТРОЛЬРЕШЕНИЯМАРЖАСИСТЕМАРОСТКОНТРОЛЬРЕШЕНИЯМАРЖА
OBSERVATION / 01Когда стоит проверить управление
Потери редко лежат в отчётах.
Они прячутся между действиями.
В переделках, ожидании решений, ручном контроле и повторяющихся сбоях. По отдельности терпимо. Вместе — съедают маржу и внимание собственника.
- 01
Без вас решения тормозятся и возвращаются на согласование
- 02
Выручка растёт, а свободных денег больше не становится
- 03
Задачи ставятся, но зависают без владельца результата
- 04
Ошибки видны слишком поздно — часто после жалобы клиента
- 05
Новые люди появляются, но вопросов у собственника не меньше
- 06
CRM и инструкции есть, а порядок всё равно держится вручную
SCANNER / 02Карта типовых потерь
Выберите сигнал.
Посмотрите, что за ним стоит.
OUTPUT / 03Что останется у вас
Не рекомендации.
Рабочий документ для решения.
Три персональных приоритета, которые можно проверить, обсуждать в рублях и переводить в конкретные действия.
- признаки и причина каждой точки потерь
- предварительная оценка влияния в ₽/месяц
- приоритет и первый шаг на 7 дней
CONFIDENTIAL / SAMPLE
APEX STRATEGIESДИАГНОСТИЧЕСКАЯ КАРТАПРИМЕР СТРУКТУРЫ
3 точки управленческих потерь
Предварительное влияние₽ / месяц
01Ручной контроль собственникаВЫСОКИЙ
02Переделки на стыке отделовСРЕДНИЙ
03Поздняя приёмка результатаВЫСОКИЙ
Первый шаг на ближайшие 7 дней
PERSON / 01Денис ПедченкоДиагностику проводит лично
METHOD / 04Почему выводам можно доверять
Не мнение со стороны.
Проверяемая логика решения.
Сначала факты
Сверяем симптомы, повторяющиеся сбои и данные бизнеса до рекомендаций.
Инструменты готовит Apex
Не отправляем собственника самостоятельно писать регламенты и схемы.
Честные границы
Если задача не относится к управлению и процессам — говорим об этом до оплаты.
Опыт в системах менеджмента качества ISO 9001
ROUTE / 05Как проходит работа
От симптома
к первому действию.
От собственника — около двух часов. Подготовку, анализ и оформление результата берём на себя.
Короткая анкета
10–15 минут о команде, задачах и повторяющихся сбоях
Анализ до встречи
Изучаю ответы и формирую гипотезы по точкам потерь
Разбор 90 минут
Проверяем причины и предварительно считаем влияние в рублях
Диагностическая карта
Получаете 3 приоритета и первый шаг на ближайшие 7 дней
DECISION / GATE
После диагностики обе стороны решают, есть ли смысл продолжать.
Оцениваем масштаб потерь, готовность к изменениям и условия для результата. Продолжение не включается автоматически.
ЭТАП 2 / ТОЛЬКО ПО ВЗАИМНОМУ РЕШЕНИЮ
Углублённая аналитика
Разбираем процессы, структуру, роли и ответственность в найденных точках
Проектирование изменений
Определяем новые правила, показатели и контрольные точки
Внедрение и корректировка
Запускаем изменения и корректируем решения по фактической работе
Фиксация результата
Закрепляем работающий контур и передаём инструменты руководителю
EVIDENCE / 06Результаты совместной работы
Доказательства без рекламных процентов.
Используем только результаты, зафиксированные клиентами.
Рост клиентского потока без потери качества
ДОНарушения дедлайнов, личный контроль процессов, перегрузка команды.
ИЗМЕНЕНИЕЗакрепили этапы услуги, ответственность и связь ошибок с правилами работы.
ПОСЛЕСроки стали соблюдаться, участие собственника снизилось, появился финансовый план.
«Я смогла заняться стратегическими задачами, сделала финансовый план на год и ввела понятную отчётность руководителей»
Рекламации сократились в 2 раза
Сформировали дорожную карту, правила постановки задач и контрольные точки. Выручка стала расти регулярно, у собственника появилось пространство для развития.
× 0.5 рекламаций после измененийFIT CHECK / 07
Диагностика полезна не для любой ситуации.
Она работает там, где бизнес уже действует, команда есть, а управленческие сбои повторяются и стоят денег.
Подходит, если
- бизнес уже работает и есть команда
- решения возвращаются к собственнику
- ошибки и переделки повторяются
- вы готовы разбирать реальные данные
Не подходит, если
- главная проблема — отсутствие спроса
- бизнес держится на 2–3 людях
- нужен только CRM-интегратор или найм
- собственник не готов участвовать
PAID DIAGNOSTIC / 08
3 точки потерь.
90 минут.
Один ясный следующий шаг.
30 000 ₽20 000 ₽ после калькулятора
при оплате в течение 7 дней
при оплате в течение 7 дней
Гарантия результатаЕсли не найдём 3 точки потерь с оценкой влияния — вернём 100% оплаты.
Это консультация или аудит?
Это самостоятельная экспресс-диагностика: глубже обычной консультации, но уже полного аудита. Результат ограничен тремя наиболее значимыми точками потерь.
Нужно ли подключать команду?
Для первого этапа достаточно собственника: 10–15 минут на анкету и 90 минут на разбор. Уточнения у руководителей согласуем отдельно.
Что будет в итоговом документе?
Три точки потерь, признаки проблемы, предварительная оценка влияния в рублях, приоритет и первый рекомендуемый шаг.
Что означает гарантия?
Если по итогам работы не будут найдены три конкретные точки потерь с предварительной оценкой влияния в рублях, стоимость диагностики возвращается полностью.
Обязательно ли покупать большой проект?
Нет. Карта остаётся у вас. Совместное внедрение обсуждается только как отдельный следующий шаг и только по взаимному решению.